Оплата и доставка

Оплата билетов производится онлайн после оформления заказа на сайте.

1.1. Оплата банковской картой

1.1.1. Мы принимаем основные международные банковские карты, включая Visa и Mastercard.

1.1.2. Оплата проходит в защищённой платёжной форме на странице заказа, её предоставляет наш платёжный провайдер. Для оплаты введите:

• номер карты
• срок действия карты
• имя владельца карты (латинскими буквами точно так, как указано на карте)
• код безопасности CVC2 / CVV2

1.1.3. После ввода данных карты покупатель должен нажать кнопку «Оплатить».

1.1.4. Для дополнительной безопасности платежа используется технология 3D Secure. Если ваш банк поддерживает эту технологию, он может попросить подтвердить платёж в своём приложении или на своей странице.

1.1.5. Обработка платежей и защита данных соответствуют международному стандарту безопасности PCI DSS.

1.1.6. После успешной оплаты подтверждение платежа и детали заказа будут отправлены на адрес электронной почты, указанный при оформлении.

1.2. Корпоративные платежи

1.2.1. Для юридических лиц и корпоративных клиентов могут быть доступны специальные условия оплаты.

1.2.2. Чтобы получить счёт и согласовать условия оплаты, покупатель должен отправить юридические и банковские реквизиты компании на следующий адрес электронной почты: support@imaginedragonsabudhabi.com

1.2.3. После получения реквизитов представитель компании свяжется с покупателем для согласования условий оплаты и дальнейших шагов.

Способ и формат доставки билетов зависят от типа билета и правил распространения, установленных организатором мероприятия или официальной билетной платформой.

Билеты передаются не позже чем за 48 часов до начала; по заказам, сделанным позже, — в течение 4 часов после оплаты и до начала. Некоторые организаторы открывают мобильные билеты только незадолго до даты — тогда передача идёт по их графику, но всё равно в этот срок. Если билеты передать не удалось, работает Гарантия покупателя: замена или полный возврат.

2.1. Электронные билеты (PDF)

2.1.1. Электронные билеты в формате PDF отправляются на адрес электронной почты, указанный покупателем при оформлении.

2.1.2. Сроки доставки зависят от условий конкретного мероприятия, подтверждения оплаты и сроков выпуска билетов организатором или официальным билетным поставщиком.

2.2. Мобильные билеты

2.2.1. Мобильные билеты — это цифровые билеты, которые доставляются через официальные билетные системы или платформы, используемые организатором мероприятия.

2.2.2. Мобильные билеты могут передаваться в электронном виде с одного аккаунта на другой через официальный сайт или мобильное приложение билетного оператора.

2.2.3. Для получения мобильных билетов покупателю может потребоваться создать аккаунт у официального билетного поставщика или установить соответствующее мобильное приложение.

2.2.4. В некоторых случаях покупатель должен принять передачу билета в системе билетного оператора, следуя инструкциям, отправленным по электронной почте.